ถามเกี่ยวกับช่วงทดลองใช้งาน โดยปกติคุณจะได้รับเครื่องช่วยฟังในช่วงทดลองใช้งาน เครื่องช่วยฟัง  อาจใช้เวลาสักครู่เพื่อทำความคุ้นเคยกับอุปกรณ์และตัดสินใจว่าเหมาะกับคุณหรือไม่ ให้เครื่องจ่ายเขียนค่าใช้จ่ายในการทดลองใช้ โดยพิจารณาว่าเงินจำนวนนี้จะถูกเครดิตเป็นค่าใช้จ่ายขั้นสุดท้ายของเครื่องช่วยฟังหรือไม่ และจะคืนเงินได้เท่าใดหากคุณส่งคืนเครื่องช่วยฟังในช่วงระยะเวลาทดลองใช้